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Introdução

Erros críticos no WordPress podem ser assustadores, especialmente quando você não sabe por onde começar. Neste guia, vamos abordar de forma didática como diagnosticar e resolver esses problemas, utilizando as melhores práticas de SEO (EEAT – Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness). Siga este passo a passo para restaurar seu site e garantir que ele funcione perfeitamente.

Passo 1: Ativar o Modo de Depuração do WordPress

Por que isso é importante?
Ativar o modo de depuração permite identificar a causa raiz dos erros críticos ao gerar logs detalhados. Isso é fundamental para uma resolução eficiente.

Como fazer:
Acesse o servidor: Conecte-se via FTP ou use o gerenciador de arquivos do seu painel de hospedagem.
Localize o arquivo wp-config.php: Esse arquivo está na raiz do seu diretório WordPress.
Edite o arquivo: Adicione ou modifique as seguintes linhas:

define(‘WP_DEBUG’, true);
define(‘WP_DEBUG_LOG’, true);
define(‘WP_DEBUG_DISPLAY’, false);

  1. Salve e feche o arquivo: Isso criará um arquivo de log em wp-content/debug.log.

Passo 2: Revisar o Log de Depuração

Por que isso é importante?

Analisar o log de depuração ajuda a identificar erros específicos que podem estar causando o problema crítico.

Como fazer:

  1. Navegue até wp-content/debug.log: Abra o arquivo para revisar os erros listados.
  2. Identifique erros comuns: Procure por mensagens de erro recorrentes que possam indicar o problema.

Passo 3: Desativar Todos os Plugins

Por que isso é importante?

Muitas vezes, conflitos de plugins causam erros críticos. Desativar todos os plugins pode ajudar a identificar se um deles é o culpado.

Como fazer:

  1. Renomeie a pasta plugins:
    • Acesse wp-content/plugins e renomeie para plugins_disabled.
  2. Verifique o site:
    • Se o site voltar a funcionar, o problema está em um dos plugins.
  3. Reative os plugins individualmente:
    • Renomeie a pasta de volta para plugins e reative um plugin de cada vez até identificar o causador do problema.

Passo 4: Trocar para um Tema Padrão

Por que isso é importante?

Conflitos ou erros no tema ativo podem causar problemas críticos. Trocar para um tema padrão ajuda a determinar se o tema é o culpado.

Como fazer:

  1. Renomeie a pasta do tema ativo:
    • Acesse wp-content/themes e renomeie a pasta do seu tema ativo.
  2. Forçar WordPress a usar um tema padrão:
    • Isso fará com que o WordPress use um tema padrão como Twenty Twenty-One.
  3. Verifique o site:
    • Se o site funcionar, o problema está no tema.

Passo 5: Aumentar o Limite de Memória PHP

Por que isso é importante?

Erros críticos podem ocorrer devido a limitações de memória. Aumentar o limite de memória pode resolver esses problemas.

Como fazer:

  1. Edite o arquivo wp-config.php
    define(‘WP_MEMORY_LIMIT’, ‘256M’);

    Passo 6: Verificar Permissões de Arquivos

    Por que isso é importante?

    Permissões incorretas de arquivos podem causar erros e problemas de segurança.

    Como fazer:

    1. Verifique e ajuste as permissões:
      • Pastas: 755
      • Arquivos: 644

    Passo 7: Atualizar WordPress, Temas e Plugins

    Por que isso é importante?

    Manter o WordPress, temas e plugins atualizados garante que você tenha as últimas correções de bugs e melhorias de segurança.

    Como fazer:

    1. Acesse o painel do WordPress: Vá para Dashboard > Updates.
    2. Atualize tudo: Atualize o WordPress, temas e plugins para a versão mais recente.

    Passo 8: Restaurar um Backup

    Por que isso é importante?

    Restaurar um backup pode ser a solução mais rápida para recuperar seu site se tudo mais falhar.

    Como fazer:

    1. Acesse seu painel de hospedagem.
    2. Restaure um backup recente: Siga as instruções do seu provedor de hospedagem para restaurar um backup.

    Passo 9: Consultar o Provedor de Hospedagem

    Por que isso é importante?

    Problemas no nível do servidor podem ser difíceis de diagnosticar sem ajuda. Seu provedor de hospedagem pode oferecer suporte especializado.

    Como fazer:

    1. Entre em contato com o suporte: Informe o erro crítico e as etapas que você já tentou.

    Conclusão

    Seguindo estas etapas, você deve ser capaz de diagnosticar e resolver erros críticos no seu site WordPress. Este guia não apenas ajuda a restaurar seu site, mas também melhora sua compreensão dos problemas comuns do WordPress e como evitá-los no futuro. Lembre-se, manter seu site atualizado e realizar backups regulares são práticas essenciais para prevenir problemas críticos.

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